Itunes Store Error Desconocido -50
o un PC. Si los archivos o las carpetas que utiliza iTunes para descargar las compras están restringidos, podría aparecer este mensaje de alerta: “No se ha podido realizar el pedido de iTunes Store. Se ha producido un error desconocido (-45054).” Solucionar un error -45054#macEn un Mac En un PC En un Mac Si iTunes está abierto, ciérralo. Abre el Finder. En la barra de menús situada en la parte superior de la pantalla del ordenador, selecciona Ver > Como columnas. En la misma barra de menús, selecciona Ir > Ir a la carpeta. En la ventana que aparezca, escribe lo siguiente: /Users/Shared/adi Haz clic en Ir. Si aparece el mensaje “No se encuentra la carpeta”, comprueba si existe /Users/Shared. Para ello, ve a la carpeta /Users/. Si no aparece la carpeta Shared Si no aparece la carpeta Shared: En la misma ventana que la carpeta Usuarios, abre la carpeta Aplicaciones. Abre la carpeta Utilidades. Abre Terminal. A continuación tienes que introducir comandos en Terminal para modificar los ajustes de permisos. Si no estás familiarizado con los entornos Terminal y UNIX, ve con cuidado. Si introduces comandos incorrectos, podrías perder datos o el software del sistema podría quedar inutilizado. Si no cambias los permisos tal y como se indica, podría rebajarse la seguridad del sistema o los datos privados podrían quedar expuestos. Para este paso necesitas una contraseña de administrador que no esté en blanco. En la ventana de Terminal, escribe este comando: sudo mkdir -p /Users/Shared/ Pulsa la tecla Retorno. Cuando se te pida, introduce la contraseña de la cuenta de administrador. Después pulsa Retorno. Escribe este comando en la ventana de Terminal: sudo chmod 1777 /Users/Shared Pulsa la tecla Retorno. Cierra Terminal. Si existe /Users/Shared/ y encuentras la carpeta adi Arrastra la carpeta adi a la Papelera. Abre iTunes e intenta realizar una compra. En un PC Si iTunes está abierto, ciérralo. Pulsa la tecla Windows del teclado. Si el teclado no tiene la tecla Windows, pulsa las teclas Control (Ctrl) y Escape (Esc). Haz clic en el icono de la lupa o en el campo de búsqueda. En el cuadro de búsqueda, escribe %ProgramData% y, a continuación, pulsa la tecla Retorno. Mostrar los archivos ocultos: Windows 10: haz clic en Ver y, a continuación, selecciona “Elementos oculto
alerta que indica que no se pudo comprar la app y que "se ha producido un error desconocido (100)". Prueba los siguientes pasos para evitar este problema: Cierra el App Store. Espera 10 segundos o más. Abre el App Store de nuevo. Navega hasta la app deseada. Haz clic en Comprar. Si el problema persiste, prueba a reiniciar el https://support.apple.com/es-es/HT204649 ordenador e intenta adquirir la app de nuevo. Más información Puedes ver otras soluciones para problemas relacionados con el Mac App Store en Solución de problemas con el Mac App Store. Encontrarás información adicional seleccionando Ayuda > Ayuda del App Store en la aplicación. Encontrarás artículos y recursos https://support.apple.com/es-es/HT203426 de soporte adicionales acerca del Mac App Store en el sitio web de soporte de Apple. Última modificación: 18-feb-2015 ¿Te ha resultado útil? Sí No Gracias. Dinos cómo podemos ayudarte mejor. Enviar Cancelar Espere un momento Gracias por tus comentarios. Información adicional de soporte técnico del producto Iniciar un tema en Comunidades de soporte técnico de Apple Preguntar a otros usuarios sobre este artículo Un momento… Ver todas las preguntas de este artículo Ver todas mis preguntas ¿Todavía necesitas ayuda? Apple Footer Apple Soporte técnico Mac App Store: "Se ha producido un error desconocido (100)" al comprar Más formas de comprar: visita un Apple Store, llama al 900 150 503 o encuentra un distribuidor. Copyright © Apple Inc. Todos los derechos reservados. Política de PrivacidadCondiciones de uso Ventas y reembolsos Mapa del sitioPonte en contacto con nosotros Uso de las cookies España (Español)
la configuración de iOS y las conexiones de Wi-Fi, Internet y red. Si no puedes conectarte a iTunes Store, es posible que veas uno de estos mensajes https://support.apple.com/es-la/HT201400 de alerta: "No es posible conectarse a iTunes Store. Se ha producido un error http://www.foroipod.com/itunes/problema-5002-con-itunes-store-aplicaciones-t36912.html desconocido". "No se pudo realizar el pedido de iTunes Store. iTunes Store no está disponible temporalmente. Vuelve a intentarlo más tarde." "iTunes no pudo conectarse a iTunes Store. Asegúrate de que la conexión de red esté activa e inténtalo de nuevo". "No se pudo realizar el pedido de iTunes Store. No pudo establecerse itunes store la conexión de red. Hubo un error en iTunes Store. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde". Antes de empezar Asegúrate de que puedas acceder a Internet con la computadora o el dispositivo. Asegúrate de que la computadora cumpla con los requisitos mínimos del sistema para iTunes. Asegúrate de que el sistema operativo esté actualizado. Mac: en la barra de menús de la parte superior de la pantalla itunes store error de la computadora, selecciona Apple () > Actualización de software para saber si hay actualizaciones disponibles para tu computadora. Windows: ve a la página web de Windows Update de Microsoft. Corregir problemasEn un iPhone, iPad o iPod touch En una Mac o PC En iPhone, iPad o iPod touchSi no logras conectarte a iTunes Store en el iPhone, iPad o iPod touch: Asegúrate de que la fecha, la hora y la zona horaria sean las correctas. Toca Configuración > General > Fecha y hora. En la zona horaria, puede aparecer otra ciudad de tu zona horaria. Asegúrate de que el software iOS esté actualizado.Para buscar actualizaciones, toca Configuración > General > Actualización de software. También puedes conectar el dispositivo iOS a iTunes y hacer clic en Buscar actualización en la página Resumen de tu dispositivo. Comprueba y verifica que te encuentres dentro del radio de alcance del router Wi-Fi o la estación base. Si estás usando un dispositivo con servicio móvil, asegúrate de que la opción de datos celulares esté activada en Configuración > Datos celulares. Si estás conectado a datos celulares, puede ocurrir que no se descarguen los elementos grandes. Tal vez tengas que conectarte a una red Wi-Fi para descargar apps, videos y podcasts. Asegúrat
avanzada Registrarse Entrar Usuario Contraseña Recordarme ¿Has olvidado tu contraseña? Foro iPod Publicidad Índice general iTunes - Manuales - Música - Linux... Foro iTunes Estás en: Problema 5002 con itunes store aplicaciones Problema 5002 con itunes store aplicaciones 4238Visitas | 4Comentarios Página 1 de 1 Para dar las gracias debes entrar o registrarte en el foro nely1992 + Registrado: 26 Jun 2008, 16:38 Gracias dadas: 0 Gracias recibidas: 0 Mensajes: 2 Agradecido: 0 13 Nov 2010, 18:16# 1 Hola! Soy nueva en todo esto, me acabo de comprar el iphone 4, y estoy descargando aplicaciones desde hace dos dias, pero hoy tuve un problema fui a descargar unas cuantas de las que son gratis y me aparecia el mensaje de error 5002, he estado mirando por internet y nada no hay manera.. estoy desesperada porque nose como arreglarlo. Espero que alguien me pueda explicar paso a paso porque sino no voy a poder sincronizar ninguna app..gracias de antemano Gracias Etiquetado en: Zooropa Moderadores + Registrado: 13 Ene 2007, 01:05Ubicación: Soy Mujer... no se preocupen, no escaseamos. Gracias dadas: 21 [Ver mensajes] Gracias recibidas: 25 [Ver mensajes] Mensajes: 19371 Agradecido: 25 13 Nov 2010, 20:41# 2 Hola nely1992, bienvenida al foro =)No tengo idea, pero buscando en el foro de apple, parece que tienen el mismo problema: http://discussions.apple.com/thread.jsp ... 0&tstart=0No he podido leerlo todo para ver si alguien dió la solución. Por si quieres checarlo.Y también, desde apple, dice esto:"Error 5002"Esta alerta es con frecuencia el resultado de un problema de comprobación de tu facturación. 1. Cierra iTunes. 2. Abre iTunes. 3. Comprueba el problema. 4. Si continúa, inicia sesión en store.apple.com utilizando tu cuenta de iTunes. 5. Haz clic en Modificar datos de cuenta. 6. Modifica o elimina la información de tu tarjeta de crédito. 7. Haz clic en Continuar. 8. Comprueba el problema.http://support.apple.com/kb/TS3297?viewlocale=es_ESEspero que te sirva. Suerte y saludos. Gracias nely1992 + Registrado: 26